Để nâng cao dịch vụ bảo hành, LG đã ủy quyền cho Trung Tâm Bảo Hành Tivi Chính Hãng 24h mở rộng bảo hành cho các khách hàng tại nhà. Giờ đây, chỉ cần một cú điện thoại, Quý khách đã được phục vụ dịch vụ bảo hành Tivi LG tại nhà. Đặc biệt, các khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hành Tivi LG tại nhà Hà Nội sẽ được hỗ trợ một cách nhanh nhất bởi hiện nay, chúng tôi có hơn 20 hệ thống trung tâm bảo hành Tivi trên khắp Hà Nội. Những dịch vụ tốt nhất, chính sách ưu đãi nhất và đội ngũ chuyên nghiệp nhất đã sẵn sàng phục vụ Quý khách.

Quy định và chính sách bảo hành Tivi LG

Trung tâm bảo hành Tivi LG tại nhà chính hãng 24H sẵn sàng phục vụ Quý khách

Thời hạn bảo hành

Thông thường, các khách hàng mua Tivi LG chính hãng sẽ có thời gian bảo hành là 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất. Nhưng phải tuân theo một vài điều kiện như:

• Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua nhưng không được vượt quá thời gian bảo hành kể từ ngày sản xuất.
• Với những sản phẩm được áp dụng hệ thống bảo hành thông minh LG, ngày được kích hoạt bảo hành chính là ngày mua.
• Phạm vi, thời gian bảo hành có thể khác nhau tùy từng loại Tivi.

Điều kiện bảo hành

Để được hưởng dịch vụ bảo hành, bảo hành Tivi tại nhà miễn phí thì Tivi của Quý khách cần đáp ứng được những điều kiện bảo hành như sau:

• Tivi là hàng chính hãng của công ty LG Electronics sản xuất, lắp ráp hoặc là hàng nhập khẩu,.. và sản phẩm được phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam.
• Tivi gặp những lỗi kỹ thuật, hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất
• Tivi đảm bảo đúng thời gian bảo hành như quy định trên.
• Phiếu bảo hành, tem bảo hành dán trên Tivi cần nguyên vẹn, không có dấu hiệu tẩy xóa, sửa chữa; không rách nát,..
• Tên model, số seri trên phiếu bảo hành phải trùng với model, seri trên Tivi

Điều kiện từ chối bảo hành

• Tất cả những vi phạm về điều kiện được bảo hành trên sẽ bị từ chối bảo hành
• Tivi bị hư hỏng do các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt, động đất, sét đánh,…), hỏa hoạn hoặc do lỗi của người sử dụng như rơi vỡ, biến dạng,…
• Không tuân theo đúng quy định lắp đặt, sửa chữa, hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất dẫn đến hư hỏng
• Sử dụng sai mức điện áp quy định cho Tivi
• Tivi đã bị sửa chữa, thay thế linh kiện tại các địa chỉ không chính hãng, không được ủy quyền chính thức của LG
• Hàng khuyến mại

Đối với những trường hợp Tivi bị từ chối bảo hành, Bảo hành Tivi LG tại nhà 24H sẽ có trách nhiệm sửa chữa sau bảo hành cho khách hàng với mức chi phí hợp lý và tuân theo đúng các quy định sửa chữa, thay thế linh kiện chính hãng từ nhà sản xuất LG.

Một vài lưu ý về bảo hành Tivi LG tại nhà

Những lưu ý khi sử dụng dịch vụ bảo hành Tivi LG tại nhà

• Chúng tôi có quyền từ chối yêu cầu sửa chữa Tivi mà không do LG Electronics phân phối tại thị trường Việt Nam với lý do khó khăn về mặt kỹ thuật hoặc thiếu các linh kiện phù hợp.
• Những phần như hướng dẫn sử dụng phần mềm sẽ không được hỗ trợ bảo hành miễn phí.
• Nếu bảo hành phải thay mới, trung tâm sẽ thu hồi lại linh kiện cũ.
• Trước khi bảo hành, sửa chữa, khách hàng cần sao lưu lại các phần mềm, ứng dụng được cài đặt trên Tivi và tháo các thiết bị phụ kiện khác gắn trên Tivi để tránh việc mất mát và để chúng tôi thuận tiện hơn trong quá trình bảo hành, sửa chữa.
• Sau khi Tivi được bảo hành, sửa chữa xong, có thể cấu hình sẽ trở về như ban đầu giống như lúc mua. Nên khách hàng cần kiểm tra, cài đặt lại hoặc nhờ hỗ trợ cài đặt.

Xem thêm nhiều nội dung hữu ích khác của chúng tôi:

>> Click để nhận ngay báo giá sửa chữa Tivi LG chuyên nghiệp, giá tốt nhất Hà Nội

>> Dịch vụ Bảo hành và sửa chữa Tivi LG tại Hà Nội

5 bước đơn giản để sử dụng dịch vụ bảo hành Tivi LG tại nhà

5 bước đơn giản để sử dụng dịch vụ

1. Liên hệ hotline 0766 011 999
2. Trung tâm Bảo hành Tivi LG tại nhà 24H sẽ tiếp nhận thông tin từ khách hàng. Đồng thời, kỹ thuật viên sẽ hưỡng dẫn khách hàng chuẩn đoán lỗi.
3. Đặt lịch hẹn với khách hàng tại nhà
4. Đến đúng lịch hẹn, kiểm tra thực tế, bảo hành tại nhà hoặc tại trung tâm (nếu cần thiết).
5. Bàn giao, chạy thử và hoàn tất việc bảo hành.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông tin lại cho khách hàng trong vòng 2h sau khi nhận thông tin yêu cầu bảo hành từ khách hàng. Sau đó chủ động đặt lịch hẹn với khách hàng, đảm bảo cho việc bảo hành, sửa chữa được nhanh nhất, không làm mất nhiều thời gian của khách hàng.

Hi vọng với dịch vụ bảo hành Tivi tại nhà, bảo hành Tivi tại nhà Hà Nội của Trung tâm Bảo hành Tivi LG tại nhà 24H sẽ làm hài lòng Quý vị. Mọi chi tiết, thắc mắc cần giải đáp xin vui lòng liên hệ hotline 0766 011 999 để được hỗ trợ. Rất hân hạnh phục vụ Quý khách!